Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại xh68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xh68, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản này — bao gồm cách nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập và xử lý tài khoản.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuy định cập nhật định kỳ
xh68 Quy định sử dụng dịch vụ tại xh68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch được ghi nhận — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bằng văn bản.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định xử lý thanh toán và chỉ truy cập được bởi chủ tài khoản hoặc bộ phận xác minh.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xem dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP. Thông báo ngay cho hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang xh68 — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ xử lý rõ ràng — phù hợp khi bạn cần xác nhận thay đổi điều khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu đóng hoặc khôi phục tài khoản theo điều khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản xh68

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi trước khi mở tài khoản hoặc khi gặp vướng mắc liên quan đến điều khoản sử dụng.

Dịch vụ xh68 chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng hoàn toàn phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành của xh68.

Yêu cầu hoàn tiền xem xét từng trường hợp theo điều khoản giao dịch. Liên hệ hỗ trợ bằng văn bản kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại về ví hoặc tài khoản bạn đã dùng để nạp trước đó.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email.