Tham khảo

Điều khoản và quy định tại xh68

Mọi hoạt động trên xh68 đều tuân theo các điều khoản sử dụng rõ ràng, áp dụng cho tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập vào sảnh chơi.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toánQuyền riêng tư dữ liệuPhạm vi pháp lý
xh68 Điều khoản và quy định tại xh68
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Gửi nội dung cụ thể để nhận phản hồi chính xác và nhanh hơn — bao gồm mã tài khoản và loại yêu cầu pháp lý cần xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán qua ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư dữ liệu, xoá tài khoản hoặc khiếu nại — chúng tôi phản hồi qua email trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt. Không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về vấn đề pháp lý hay tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví điện tử đã liên kết.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận qua email.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua chat hoặc email hỗ trợ. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và chính sách tài khoản tại xh68.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà hoạt động này được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Đính kèm mã tài khoản và lý do — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình bảo mật.

Phiên bản mới nhất luôn cập nhật tại trang pháp lý này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và phản hồi cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt đang dùng.